Inférences
Votre partenaire de social media analysis
Notre vision
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Les idées mènent le monde !
Depuis le début des années 2000, les fondateurs du cabinet Inférences travaillent à l’analyse du langage, pour une raison simple : le langage est une fenêtre sur l’esprit. Il porte le sens en révélant, explicitement ou implicitement, le contenu conceptuel (idées, opinions, représentations) d’un énoncé. De là vient leur passion pour la sémantique, l’étude des contenus et des actes de communication. Avec l’universalisation d’Internet et l’émergence du web social, la quantité de ces contenus a explosé de manière exponentielle, offrant d’extraordinaires opportunités.
Aujourd’hui, nous accompagnons cette révolution numérique qui réclame le traitement quantitatif de données textuelles massives. Pour cela, nous avons cherché les meilleurs outils susceptibles de produire des analyses sémantiques fiables. In fine, nous avons développé notre propre outil d’analyse (Opinion Miner).
Par conviction et expérience, Inférences revendique trois principes d’action
Rigueur – Agilité – Disponibilité
Rigueur
Toujours mesurer, quantifier, qualifier, spécifier les données utilisées pour élaborer des stratégies de communication ou d’influence. Faire ainsi progresser la communication sur des bases objectives, « par la preuve » (evidence-based communication).
Agilité
Toujours s’adapter aux besoins, aux contextes et aux usages de nos clients, mobiliser des réseaux de compétences adaptés à chaque mission. Ne pas imposer des procédures génériques et lourdes, ne pas survendre des méthodes interchangeables, mais toujours nous adapter aux contraintes et aux objectifs de nos clients.
Disponibilité
Toujours accompagner nos clients en assimilant leurs enjeux et en partageant leurs problématiques. Chaque mission est différente, chaque question est pertinente. Disponible en temps et en esprit pour nos interlocuteurs, nous revendiquons une logique d’artisans, préférant la belle œuvre au produit standardisé.
Nos offres
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Etudes
- Social média analysis (e-reputation, e-influence, intelligence économique)
- Analyse sémiolinguistique : supports print, enquêtes, focus group, voix du client, baromètres sociaux...
- Diagnostic de communication
- Audits sémantiques de marque
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Conseil
- Construction de ressources linguistiques sectorielles, métiers, thématiques…
- Elaboration ou transformation de systèmes de valeurs
- Création de plateformes de marque
- Diagnostics culturels
- Stratégies de discours (corporate, clients)
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Contenus
- Rédaction de discours, d'éditoriaux, d’ouvrages
- Rédaction de contenus à forte valeur ajoutée (livres blancs)
- Chartes de langage
Semantic Insights : des analyses sémantiques sur 3 niveaux
Semantic Flash, Semantic Profile, Semantic Watch : trois offres pour trois besoins
Nos outils
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Inférences a développé un outil innovant destiné à ses analystes : Opinion Miner®. Sa fonction est d’identifier des thématiques et de qualifier les opinions (sentiments, arguments, valeurs) présentes dans les flux d'informations issus des médias sociaux ou de toute autre source de texte.
L’applicat...
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Les analystes d’Inférences sont formés à la manipulation d’autres outils d’analyse sémantique et de traitement du langage (exemple : Tropes®). Ils maîtrisent également plusieurs crawlers et miners qui permettent de construire un sourcing optimal : Mention®, TalkWalker®, eCairn Conversation®, Spotter...
Nos publications
Notre équipe
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Jean Laloux
De formation universitaire et après un passage dans l'édition et le journalisme, Jean Laloux fait ses premières armes dans le conseil en communication. Il devient directeur conseil d'une agence Internet puis d’une agence de relation publique avant de co-fonder le cabinet Inférences. Jean mène des missions de conseil en communication corporate (identité, valeurs, positionnement), réalise des études sémiolinguistiques, des audits de communication, développe des ressources linguistiques ad hoc.
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Charles Muller
De formation scientifique, très tôt animé par le désir de transmettre les savoirs et vulgariser les connaissances, Charles s’est d’abord destiné à la communication, à l'édition et à la presse. Sa curiosité intellectuelle l'a porté ensuite à questionner les mécanismes de diffusion des idées et de transformation des comportements, notamment au sein des entreprises. Co-fondateur du cabinet Inférences, Charles est en charge des analyses de discours et rédige par ailleurs livres blancs et d'entreprises, rapports d'études ad hoc.
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Olivier Kautz
Développeur, spécialisé dans les technologies libres et open sources, expert dans les technologies du Web et en administration système. Adepte des méthodes agiles pour la gestion de projet et passionné par les systèmes d'information et les enjeux autour de la communication numérique Olivier est en charge de la conception, du développement et de la maintenance d'Opinion Miner®
